国外智谋故事:自来水经营观念

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日本松下电器公司总裁松下幸之助是个具有雄才大略的企业家，他思路开阔，目光远大，不只注意公司对某种新产品的开发，更强调公司同仁确立新的经营观念，以适应不断发展的新形势。

什么是公司新的经营观念呢？松下幸子助曾多方探索。一次在一个偶然的机缘中，使他的思索成熟了。

那是在一个炎热的夏天，松下在大阪天王寺附近的街上散步，那一带，几乎每家每户门口都安装有公用自来水龙头，他看见一个刚拉完货的装卸工走到自来水龙头跟前，用嘴巴直接对着水龙头，津津有味地喝了起来，那种解渴的神态，不亚于喝了甘泉琼浆。

他在公司高级干部会上饶有兴趣地谈到了这次见闻，然后，颇有感触他说：“阳光、空气和水是生命的三大要素，人们享受阳光和空气是不需要化费的，饮用的自来水也只需化很低的代价。而我们公司的产品，诸如电冰箱之类，虽也属人们生活的必需品，但它毕竟不如自来水那么重要，可是价格要贵得多。两相比较之后你们能感觉到什么吗？”

“我们？”干部们什么也没有感觉出来，“松下先生，你的意见是..”“我的意思是：要使我们的产品像自来水那样的便宜。”

“蔼―”干部们终于感觉出一点味道了，但他们仍不理解，“这是可能的吗？难道一台电冰箱也像一桶水那样，只要化几角钱吗？”

“那是比喻，我们不可能使电冰箱的价格和自来水一样便宜，但我们应该尽量去做到比现在的价格便宜。”松下斩钉截铁地说。

干部们还是不理解：“那么我们岂非要亏本？”

松下继续解释说：“光说电冰箱的价格同自来水一样便宜，那是不完整的，还需使电冰箱像自来水一样的多，才能相辅相成，达到多而价廉的效果。”

干部们终于明白松下总裁的思路了，当即有人说：“自来水正因为多了才便宜的，在缺水的沙漠地带，一桶水说不定比一台电冰箱还贵哩。”

松下觉得这个会议开得很有成效，他总结着说：“这就是本公司即将要实施的‘自来水经营观念’，这种做法，可能会使我们暂时赚不到钱，甚至赔钱。但可以换来公司的信誉，赢得公众的信赖，这正是我们梦寐以求和刻意经营的战略目标。”