星级典句：

　　第一句：Hi there!

　　嗨，你好!

　　A: Hi there!

　　嗨，你好!

　　B: Hi.

　　嗨。

　　A: My name's Tony. You're new around here, huh?

　　我叫托尼。你是新来的吧?

　　B: Yes. My name's mark.

　　是的。我叫马克。

　　第二句：Well, if there's anything I can do for you, let me know.

　　哦，如果有什么我能帮忙的，请尽管开口。

　　A: I just started a couple of weeks ago.

　　我来这才两三个星期。

　　B: Well, if there's anything I can do for you, let me know.

　　哦，如果有什么我能帮忙的，请尽管开口。

　　A: Thanks. I appreciate that!

　　谢谢。十分感谢!

　　其他表达法：

　　Nice meeting you. 很高兴认识你。

　　I am pleased to know you. 我很荣幸认识你。

　　在接听电话时你所代表的是公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能够感受到你的微笑。