导购口语:

I am sorry,madam.we'll attend to it immediately.
对不起，夫人。我们马上过来处理。
Thank you for telling us about it. I will look into the matter right away.
谢谢您告诉我们这件事情，我马上过去处理这件事。
Don't worry. I will get on with it at once.
别担心，我会马上处理这件事。

 

语句解析:

Attend to 本意是“关心；照料”，此处是指“处理、办理”之意；get on with 与……友好相处；继续干；rightaway/at once 立即，马上。

 

情景再现:

I will look into the matter very soon.
我会马上调查这间事情的。
We know it was completely our mistake. Therefore ,we will deal with it as soon as possible.
我知道这完全是我的错，因此我们会尽快处理。
I am sorry for that. I will tell the manager of the maintenance department. He will deal with it atonce.
很抱歉！我会告诉维修部的经理，他会马上处理这件事情。