宾夕法尼亚州社区学院:商务写作 02 商务礼仪之电子邮件
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      这一节讲写电子邮件时需要注意的问题。不要直接在发邮件的窗口编辑邮件,避免头脑发热,应该使用Word打好草稿,然后粘贴过来。另外,写邮件时需要注意称呼和落款,需要合理使用被动语态,等等。

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