星级典句：

　　第一句：Mr. Brown, we feel greatly regretful that we can't supply the goods you order.

　　布朗先生，很遗憾我们无法提供订单上的货物。

　　A: Mr. Brown, we feel greatly regretful that we can't supply the goods you order.

　　布朗先生，很遗憾我们无法提供订单上的货物。

　　B: Oh, why?

　　噢，为什么呢?

　　A: It is impossible for us to supply 3000 sets for the time being.

　　我们不能在既定的时间内给您发3000台。

　　第二句：We regret that owning to the shortage of stocks are unable to fill your order.

　　很遗憾，由于库存不足我们无法满足您的订单。

　　A: We regret that owning to the shortage of stocks are unable to fill your order.

　　很遗憾，由于库存不足我们无法满足您的订单。

　　B: How about we reduce the quantity?

　　我们减少数量怎么样?

　　A: 1500 is OK.

　　1500台还可以。

　　B: Can you send 1500 now and the other 1500 sets later?

　　那你方可否先发1500台，其余的1500台日后再发?

　　其他表达法：

　　如果卖方无法提供买方所需的货物，可以考虑向买方推荐其他代替品，而不要让客源轻易流走。

　　It is hard for us to supply the amount you need.

　　我们很难提供您要求的数量。