紧张分裂的气氛会威胁并阻碍现代政治进程。伊丽莎白·莱瑟发掘出制造这种紧张气氛的人性两方面，并将它们分别称为“神秘者”和“战士”。她也分享了一个简单亲切的方法来展开一段实质性的对话——与跟你观点相左的人共进午餐，并通过询问他们三个问题来发现他们心里真正的想法。