Report 报告
商业领域的报告形式很多样,有的篇幅很长,有的比较简短。但是其最终目的都是为即将作出的决定或即将采取的行动提供依据。有些报告只是简单记录某件事情、访问、现状以及采取的相关行动。有些报告则包括对事件的详尽解释和结论,甚至还有行动建议。较为详尽的报告需要大量的研究(采访、走访、问卷和调研等等)。其信息可以处理为文字、图表等形式,同时作者需要提供明确的结论和建议。
Business Cases/Proposals/Briefing Notes 商业论证*/建议书/简报
商业论证的目的是发现相关事物或组织的需求和目标,并提出实现该目标的有利方案。
同时,商业论证和建议书也应提供评估方式,增加成功几率。
* 商业论证是对项目开展的原因以及在考虑到项目成本估算、风险及收益预测等因素的情况下,项目开展的正当理由的阐述。
商业论证涵盖了项目所影响的业务变更的整体范围;商业论证是项目信息最重要的组成部分,它是决策过程的驱动,并且要不断地用来使得项目的进展与商业论证中所定义的目标相一致;商业论证的开发应依据可能存在的组织标准和项目的性质。
建议书和报告的写作技巧相同,但是这两种文书存在一定的差别:
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Tips for an Effective Written Report or Proposal
• Highlight important points.突出显示重要的信息
• Use bulleted lists for ease of readability.使用“•”或其他项目符号,方便阅读
• Number sequential steps.将每个步骤按顺序计数
• Leave plenty of white space.留空白,不要太挤
• Make each paragraph eight lines or fewer.每段最多8行字