2--Yes．please.
 
1--Here is your laundry.l am sorry to tell you that one Of your clothes has shrunk due to our fault．
 
2--Oh，my god.
 
1--We are terribly sorry for that.CouId you please buy a new one and give us the reoeipt?We will refund the cost of the laundry and the new sweater.
 
2--I hope so.
 
1--Would you please fill out the form?
 
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注解：
 
1.laundry要(或正在)洗的衣物
2.terribly非常
3.fill out填写
 
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译文：
 
1--客房服务。我能进来吗？
2--请进。
1--这是您送洗的衣服。很抱歉地告诉您，您的一件衣服缩水了。
2--哦，天啊。
1--我们对此深表抱歉。您愿意再买一件新的，并把发票给我们吗？我们会退还您洗衣费并赔偿您的毛衣的。
2--希望这样吧。
1--能把这张表填了吗？