2-- Sure. Do you have your receipt?

1-- I misplaced it somewhere.

2-- Unfortunately, I cannot give you a refund without it.

1-- But I bought it right here just yesterday.

2-- I'm sorry, but there are no exceptions.

1-- Someone must be able to help me.

2-- Someone in customer service might be able to help you.

1-- Yes. If anyone can help me, it's customer service.

2-- Just take the escalator upstairs.
 
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注解：

1.misplaced乱放(而一时找不到)  
2.Unfortunately不幸地    
3.escalator电动楼梯

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译文：

1--你好，我能退掉这台收音机吗？
2--当然可以，你有收据吗？
1--我把收据放错地方了。
2--很不幸，没有收据我不能给你退款。
1--但我昨天刚在这儿买的。
2--很抱歉，但没有例外。
1--有人一定能帮我。
2--顾客服务中心有人也许能帮你。
1--是的。如果有人能帮我，那一定是顾客服务中心。
2--乘电动扶梯上楼就行。